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Ya ¿Conoces nuestro Videocast con Carlos Dias da Silva?
En el transcurso de varios episodios de aproximadamente 1 minuto, Carlos Dias da Silva busca respuestas a preguntas y temas con los que nuestros técnicos son abordados a lo largo del día por nuestros clientes.
En el primer episodio de TechTalks Carlos Dias da Silva entrevista a nuestro Coach Luís Ferreira. A lo largo del video, el técnico explica al Embajador de nuestra marca, líder en reparaciones, cómo funciona el servicio Reparar a los tuyos Puerta.
En contexto, "cuando el cliente no puede ir a la tienda, ¡la tienda va al cliente"! Este servicio de iServices consiste en un Laboratorio Móvil, donde, según explica Luís a Carlos, nuestro técnico va al cliente, esté donde esté, dentro del Área Metropolitana de Lisboa, para diagnosticar y reparar el equipo en cuestión. La camioneta está debidamente equipada para la "reparación de teléfonos inteligentes, es decir, el reemplazo de baterías, LCD (...), puertos de conexión", así como otros equipos, como tabletas y computadoras.
Este servicio no tiene ningún costo adicional y, si no es posible realizar la reparación a tiempo, Luís menciona que, también sin cargo, el recogida del equipo, para su realización en un laboratorio de reparación y posterior entrega al cliente. Puede programar la reparación en su puerta en nuestro sitio web.
Acceso
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